bienvenu

Questions Fréquemment Posées

Bienvenue sur notre page FAQ. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes

Comment puis-je passer une commande ?

Pour passer une commande, parcourez simplement notre catalogue de produits, ajoutez les articles souhaités à votre panier et suivez le processus de paiement.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Pour Le moment ont accepte que le paiement a la livraison ou par virement bancaire . Nous accepterons les cartes de crédit, les cartes de débit et d'autres méthodes de paiement sécurisées, très prochainement.

Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont livrées sous 2 à 3 jours ouvrables.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat. Les articles doivent être dans leur état d'origine et non utilisés . en cas de default de notre part ont se charge de changer annuler ou rembourser la commande.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures. par téléphone sur le 0660604235 sur les heures ouvrable.

الأسئلة المتكررة

مرحبًا بكم في صفحة الأسئلة الشائعة. ستجدون هنا إجابات لأكثر الأسئلة تداولًا.

كيف يمكنني تقديم طلب؟

لتقديم طلب، تصفّحوا ببساطة كتالوج المنتجات، أضيفوا العناصر التي ترغبون بها إلى سلة التسوق، ثم اتبعوا خطوات إتمام الطلب.

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

حاليًا نقبل فقط الدفع عند الاستلام أو عبر التحويل البنكي. سنبدأ قريبًا في قبول بطاقات الائتمان، بطاقات السحب، وطرق دفع إلكترونية أخرى آمنة.

يختلف وقت التوصيل حسب موقعكم. عادةً يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 3 أيام عمل.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont livrées sous 2 à 3 jours ouvrables.

ما هي سياسة الإرجاع؟

نقبل الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستعملة. في حال كان هناك خطأ من طرفنا، نتكفل بتغيير الطلب أو إلغائه أو استرجاع المبلغ.

كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنكم التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني. نسعى للرد على جميع الطلبات خلال 24 ساعة. كما يمكنكم الاتصال بنا هاتفيًا على 0660604235 خلال ساعات العمل.